トリムでご提供する各サービスに関するよくあるご質問と回答をご紹介します。

トリムのサービスに関して

Q

注文するにはどうしたらいいの?

A

注文する際は、ホームページのお問い合わせフォーム、
またはお電話でお問い合せ下さい。
※詳細な打合せが必要な場合は弊社スタッフがお伺いさせて頂きます。


Q

トリムと他社との集計サービスの大きな違いは ?

A

圧倒的な納品スピード:
午前中に回答データを頂ければ当日中に納品可能です。


コストパフォーマンス:
他社様では設問数と回収サンプル数に比例して料金が設定されていますが、弊社では設問数のみに比例した料金となっております。


クォリティ:
正確さはもちろんの事、集計表・レポートなどの綺麗さにも定評があります。

アンケート集計サービスでよくある質問

Q

とりあえず、紙のアンケートを集めたのですが、データ化するだけでも一苦労で、どう処理してよいのかわかりません。

A

まずは集計をしてみましょう。
弊社での紙アンケートの処理の手順は、
データ入力→データ精査→単純集計→クロス集計→
レポート作成(必要な場合)となります。
まずは、お見積もりをさせて頂きますので、設問票をメールもしくはFAXでお送り下さい。


Q

設問の数え方は?

A

弊社では一つの質問に対して、1問(1カラム)と数えます。
マトリクス設問の場合は一つの質問項目に対して1問となりますのでご注意下さい。


Q

集計するサンプル数は何サンプルまで集計できるの?

A

基本的にはサンプル数に上限はありません。
ただし、多くなれば多くなるほど集計にお時間をいただくことになります。


Q

クロス集計って何?

A

クロス集計とはデータの分析・集計に良く使われる手法で、2・3個程度の項目を縦軸(表側・分析軸とも言われる)に、もう一つの項目を横軸において表を作成して集計を行なうことです。トリムでは違う設問の2つ以上の項目を統合して縦軸を設定したりなど、自由なクロス集計設定が可能です。


Q

単純集計って何?

A

単純集計とは、回答者全体(母数・母集団)の中で何人がその選択肢を選んだかを集計したものです。単純集計では主に全体の傾向を見ることができます。性別や年代別などの属性別に傾向を知るにはクロス集計を行なう必要があります。


Q

紙媒体アンケートって何?

A

アンケート用紙やハガキなどで回収したものです、そのままでは集計できませんが、Excelなどでデータにすることにより、集計をすることが出来ます。トリムではアンケート用紙などで回答されたものもデータ入力することが出来ます。


Q

シンプルレポートってどんなもの?

A

基本的には、単純集計やクロス集計のグラフを付けて、簡易的なコメントを付けたレポートになります。詳しくはシンプルレポート納品サンプル(PDFファイル)をご覧ください。

その他のサービスでよくある質問

Q

調査結果をもとに、改善案の提案や今後の取り組み方法などについて、
コンサルティングして頂けますか?

A

トリムでは、コンサルティングサービスは行っておりません。しかし、調査結果から課題などを抽出しレポートの作成をさせていただくことは可能です。また、それらをもとにアドバイスをさせて頂くことも可能です。


Q

定性調査結果(自由回答結果)をもっと有効に活用できないでしょうか?

A

弊社では、自由回答結果を有効的に生かす方法として、アフターコーディングサービスを行っております。定性調査では定量調査には現れない生の本音の声を聞くことができます。アフターコーディングではそうした声を見やすくまとめ、大変に役立ちます。


Q

シンプルレポートとカスタムレポート(分析レポート)の違いは何ですか?

A

シンプルレポートは、設問ごとの全体傾向を簡単にまとめたものです。「○○への関心が最も高かった」「△△と比較して■■は低い」など、特徴を分かりやすく抽出します。また、トリム仕様のグラフ体裁でレポートを作成します。
『価格』と『スピード』を重視される方にお勧めです。


カスタムレポート(分析レポート)は、設問ごとの全体傾向をまとめたものに加え、設問間でも分析行い、表れた結果から特徴的な数値に注目して、課題を抽出していきます。グラフ形式もカスタマイズが可能です。
『課題の抽出』『結果からの提案』をご希望の方にお勧めです。


レポートは、見栄えにも定評をいただいております。報告書やプレゼンテーション資料としてそのままご利用頂けます。